Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités applicables à toute commande passée sur le site.

En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont :

du mobilier en plastique recyclé
des objets décoratifs
des articles textiles

Chaque pièce est fabriquée artisanalement à partir de plastique recyclé.

Ce choix implique :

un temps de production spécifique
des variations naturelles de couleur, de texture et d’aspect

Chaque produit est unique. Ces particularités font partie intégrante du produit et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La livraison est incluse dans le prix affiché
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors de la commande (hors demande spécifique).

Le prix reflète :

le travail artisanal
la fabrication locale
et l’intégration des frais de livraison

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après :

validation du paiement
confirmation de la commande

Pour les produits sur mesure, un échange préalable avec le client peut être nécessaire avant validation.

5. Fabrication

Les produits peuvent être :

en stock (expédiés rapidement)
fabriqués à la commande

Chaque pièce étant réalisée artisanalement, les délais de fabrication peuvent varier selon :

la complexité
le volume de commandes

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Livraison en France et en Europe
Livraison gratuite (incluse dans le prix)
Délais variables selon le type de produit

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation :

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits non personnalisés
Les produits doivent être retournés en parfait état

Les produits sur mesure ou personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours pour les produits standards
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur ou défaut)

Conditions :

Produit non utilisé
En parfait état

Les remboursements sont effectués sous 7 à 14 jours après réception.

9. Produits défectueux

En cas de problème :

Le client doit contacter le vendeur sous 48 heures avec photos
Une solution sera proposée :
- remplacement
- ou remboursement

10. Annulation

Annulation possible avant fabrication
Impossible une fois la production lancée (notamment pour le sur mesure)

11. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable :

des retards liés au transport
des dommages causés après réception

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (designs, visuels, produits) restent la propriété du vendeur.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

le traitement des commandes
la relation client

Elles ne sont jamais revendues.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

15. Contact

Pour toute question :
📧 Gelul.contact@gmail.com